정상카드 - 환불접수처인 대구은행 전 지점에 방문하시면 잔액확인 후 즉시 처리 해드립니
다. 환불시 수수료는 고객부담 입니다. (1만원 미만인 경우 : 200원, 1만원 이상인 경우 : 잔액의1.5%)
고장카드 - 정상적으로 사용이 불가능한 카드이며, 불량카드와 파손카드가 있습니다. 가까운 대구은행을 방문하시
면 확인 후 고객님의 계좌로 입금하여 드리며 구입 후 최초 충전일로부터 2년 이내의 불량카드에 대해 새 카드로 교환해 드
립니다. 고장카드 확인에는 약 3~10일이 소요되며 고장카드 중에서 인식불가 카드는 최대 30일이 소요
됩니다.
불량카드 - 외형상 이상이 없으나 충전 또는 지불이 정상적으로 동작하지 않는 카드.
파손카드 - 외형상 이상이 발견되는 카드로 구김, 휘어짐, 찍힘, 태움, 조각남, 깨짐, 갈라짐, 카드번호 지워짐, 칩
손상 등으로 인하여 훼손된 카드.
인식불가카드 - 고장카드 중 심각한 훼손으로 인해 카드 잔액조회가 불가능한 카드.
* 충전금액 중 일부 금액 환불은 불가능하며, 전액 환불만 가능합니다.
* 파손카드의 경우 새 카드로 교환해 드리지 않습니다.
